Welcome to KOMPAS GRAMEDIA Internet Lounge.

Your employee login is required to grant access to internal system.

#KGVERSARY53

BULETIN INFO KITA - Agustus 2016

SINERGI K-VISION – GRAMEDIA.COM

Potong tumpeng menandai kerja sama pemanfaatan jasa call-center K-Vision bersama Gramedia.com, dilakukan oleh CTO Gramedia.com Eberhard Nove Ojong dan diberikan kepada Division Head Service Operation GoTV Anton Setiawan Darnando di kantor Call Center K-Vision, Gedung Kontan lantai 2, Jalan Kebayoran Baru. Selasa siang, 2 Agustus.

Dalam acara ini Gramedia.com meluncurkan Nomor 1500436 untuk layanan pelanggan, yang akan digunakan untuk melayani keluhan dan pertanyaan seputar produk dan layanan Gramedia.com. Sebagai penyedia jasa call center, K-Vision menyediakan layanan all in, peralatan sesuai standar call center yang antara lain fasilitas rekam jumlah telepon masuk, berapa yang tidak terangkat, dan durasi percakapan. Menurut Fulfillment Manager Gramedia.com Filemon Soukotta fasilitas call center penting untuk e-commerce guna melayani kebutuhan pelanggan tentang informasi produk, transaksi online yang membutuhkan kepercayaan pelanggan, konfirmasi pembayaran maupun pengiriman. Layanan pelanggan yang baik membuat pelanggan tenang dan membangun kepercayaan terhadap brand.

Call Center K-Vision bisa dimanfaatkan pula oleh unit lain. Harga bersaing, layanan profesional. Sinergi antarunit KG dengan sistem kerja tetap profesional. (Agatha)

35 TAHUN PT GRAHAWITA SANTIKA (GRUP HOTEL SANTIKA INDONESIA)

Dengan restu Jakob Oetama, akhirnya gagasan itu terwujud. Pada 22 Agustus 1981 berdirilah PT Grahawita Santika, atau disingkat GWS. Unit hotel yang pertama...

SAPA KEMERDEKAAN RI KE-71

Sebagai perayaan 17 Agustus, KompasTV menghadirkan acara spesial Sapa Kemerdekaan di area parkir Gedung Green KompasTV. Acara bertema Pesta Rakyat ini...

PANGGUNG GENERASI MILENIAL: TRIBUN STYLE, TRIBUN TRAVEL, DAN TRIBUN JUAL BELI

“Kami membuat konten anak muda dari sudut pandang anak muda, bukan dari apa yang kaum tua pahami tentang anak muda.“ GM Tribunnews Dahlan ...

JALAN-JALAN KE CIKOPO

Sebagai bagian dari Group of Printing, Metaform mengerjakan pesanan berupa kemasan kardus untuk produk-produk mulai dari obat nyamuk, obat, kosmetik, sampai...
© 1963 - 2017  Kompas Gramedia - All rights reserved